AGENCE D’HÔTES ET HÔTESSES D’ACCUEIL À BORDEAUX
Agence de Bordeaux
Profil Bordeaux
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Lundi -Jeudi
9h00-13h00
14h00-18h00
Vendredi
9h00-12h30
14h00-17h00
Votre entreprise à Bordeaux mérite le meilleur profil pour assurer l’accueil physique et téléphonique
Nos hôtes et hôtesses d’accueil vous accompagnent au quotidien en prenant en charge différentes tâches administratives et opérationnelles.
Nos équipes sont en mesure d’assurer toutes les tâches quotidiennes relatives à l’accueil physique :
- procéder à l’accueil des visiteurs français et étrangers (3 min d’attente maximum autorisées)
- identifier, annoncer et orienter les visiteurs, contrôler leurs droits de visite, gérer la réception et le départ du courrier externe et interne (distribution le matin avec chariot)
- réserver les taxis, gérer les réceptions des plis FedEx, TNT, UPS, etc.
- gérer le suivi des réservations des salles de réunions pour s’assurer que les salles réservées soient bien occupées
- assurer l’entretien de l’espace d’accueil (propreté impeccable du bureau et petit mobilier, comptoir de réception rangé sans effets personnels, gérer la tenue des différents fichiers (journal visiteurs, taxis, coursiers, etc.)
- informer les services généraux de situations particulières ou problèmes techniques, participer à la formation du nouveau personnel, le petit secrétariat.
Mais aussi les tâches quotidiennes de l’accueil téléphonique suivantes : répondre en annonçant la société dans le respect de la charte, diriger l’appelant en ayant bien qualifié l’appel vers le bon interlocuteur ou son assistant(e), reprendre les lignes sans réponse et les diriger vers les messageries vocales ou prendre les messages avec envoi d’emails, diriger les appels vers les différents standards des différentes entités du groupe.
Vous recherchez une agence pour gérer l’accueil événementiel de vos participants à Bordeaux ?
Implantée à Bordeaux depuis 2011, Profil, agence d’hôtes et hôtesses d’accueil premium, est en mesure de gérer l’accueil de vos publics.
De la phase de devis jusqu’au bilan, en passant par la préparation et la réalisation de projet, nos équipes vous accompagnent afin que l’accueil des participants de votre événement soit à la hauteur de vos attentes.
Bordeaux est une ville attirant de nombreux événements dans des lieux d’exception comme le palais de la Bourse, le château Pape Clément ou encore la Grande Poste.
Nos prestations d’accueil s’adaptent néanmoins à tous les autres lieux de la ville susceptibles d’accueillir un grand rendez-vous comme par exemple l’Aérocampus Aquitaine, la Cité du Vin, le Yacht de Bordeaux, l’hôtel Golden Tulip Bordeaux Euratlantique, la Faïencerie, le Campus Atlantica, le Briau Réception, l’Arkéa Arena, l’institut culturel Bernard Magrez, le Bordeaux River Cruise, le Grand Théâtre de Bordeaux, la patinoire Mériadeck, le cabaret l’Ange bleu, le casino Théâtre Barrière, le Bodega Bodega, l’espace Chapeau Rouge, l’espace Marengo, la Vinothèque, etc.
Confiez-nous l’accueil du public de votre site à Bordeaux
Boutiques, showrooms, flagships, showrooms, musées, aéroports, stades, arénas, salles de spectacle, etc. Quelle que soit la nature de votre espace à Bordeaux ou dans la région Nouvelle-Aquitaine, nos équipes d’hôtes et hôtesses sauront vous accompagner quotidiennement dans l’animation et la gestion de l’accueil grand public et des invités VIP.
L’accueil sur site est le troisième domaine d’expertise de l’agence Profil avec des hôtes et hôtesses spécialement formés pour assurer des missions récurrentes.