CHI SIAMO?
Identità
Agenzia di host e hostess di accoglienza premium, Profil è un attore di riferimento presente nei quattro principali settori dell’accoglienza:
- Accoglienza aziendale
- Accoglienza per eventi
- Accoglienza in loco
- Accoglienza culturale
Profil vanta un know-how unico, frutto di oltre 30 anni di esperienza.
Fondata nel 1990 da Delphine Demichel, Profil è oggi una filiale del Gruppo GL events, il primo gruppo mondiale integrato nei mestieri dell’evento.
Grazie alla sua esperienza e al supporto di GL events, l’agenzia offre in Francia e a livello internazionale un servizio d’eccellenza che combina prossimità, etica e performance logistica.
La nostra ambizione: offrire un’accoglienza straordinaria.
I nostri punti di forza
- Un'agenzia strutturata in quattro poli specializzati: Accoglienza Aziendale, Accoglienza per Eventi, Accoglienza in Loco, Accoglienza Culturale
- Un know-how unico, frutto di oltre 30 anni di esperienza
- Il supporto e i metodi di un grande gruppo, GL events
- Un servizio su misura per garantire risultati concreti
- Una cultura dell’eccellenza in ogni fase del vostro progetto
- Strumenti innovativi al servizio della performance (ProfilApp, Profil Plany, ecc.)
Notre savoir-faire
Expertise
Outre la gestion des hôtes et hôtesses d’accueil, nos experts vous accompagnent de votre projet : conseil, stockage, plan logistique, mise en place de banques d’accueil, aménagement d’espace, design et conception d’uniformes, flocage, création d’application web dédiée, création de badges, création de goodies….
Recrutement
Une équipe rigoureusement sélectionnée dans le respect des lois et de votre cahier des charges.
Formation
Qualité
Uniforme
La nostra metodologia
FASE DI AVVIO
Comprendere le vostre esigenze e vincoli
Organizzazione di una riunione di lancio
Definizione degli obiettivi e KPI
Progettazione del vostro progetto
PREPARAZIONE DEL PROGETTO
Supporto del vostro project manager dedicato
Avvio del reclutamento
Organizzazione delle prestazioni
Gestione dei team
Selezione degli strumenti, redazione dei manuali specifici e sourcing delle divise
COMPLETAMENTO DEL PROGETTO
Anticipazione, reattività e controllo
Messa in opera dei team
Check-in / check-out
Monitoraggio dei planning
Controllo e valutazione dei team
BILANCIO E FATTURAZIONE
Scambi sui margini di miglioramento
Debriefing con il cliente: revisione dello svolgimento del servizio
Misurazione della soddisfazione
Redazione di un report di qualità / feedback sull’esperienza